Relación entre el médico y el paciente

La relación médico-paciente es la esencia del ejercicio de la medicina; se produce cada vez que un profesional a quien la estructura social y jurídica de un país ha catalogado como idóneo para ejercer la medicina, acepta la petición de otro miembro de la sociedad que acude en búsqueda de su opinión, consejo y posible tratamiento. Otras condiciones deben cumplirse, pues esta relación es un elemento primordial y, para que tenga pleno éxito, debe fundarse en un compromiso serio, responsable, leal y auténtico por ambas partes.

De hecho, el acto médico es una acción radicalmente social, que establece una relación técnica y amistosa entre el médico, capaz de prestar una ayuda, y el paciente, necesitado de recibirla. Cualquier relación amistosa se basa en la confianza y en la confidencia, esto significa: respeto por la dignidad y la autonomía del paciente.

En conclusión, la relación se cumple bajo los siguientes parámetros:

1. En casos de atención provenientes de urgencia o emergencia, situaciones en las que generalmente el paciente no tiene la opción de escoger al profesional que lo va a atender, pero éste se ha comprometido con la institución prestadora de servicio de salud y debe atenderlo.

2. Otro caso en el que la decisión voluntaria no es del paciente, es el de la atención para personas graves, inconscientes, menores de edad o con incapacidad mental.

Con base en estos dos principios, se puede entender que la relación entre el profesional y el paciente se basa en elementos que van más allá de un simple contrato de asistencia. Cuando un paciente consulta a un profesional de la salud, no necesariamente está enfermo; muchas veces necesita ser escuchado o atendido por alguien que puede aclararle las dudas respecto a su estado de salud.

Bien lo expresa el Dr. Tissnesh, J. en su libro médica Decisión voluntaria de las partes, cuando dice: 

"...busca atención para su salud, pero también busca amor, comprensión, atención integral, esperanza [...]. La respuesta a la solicitud del paciente, requiere ciertas cualidades especiales: disposición para ayudar, competencia y claridad científica, destreza, honradez profesional, conocimientos del hombre y de la sociedad, una rica estructura moral y ética..."

Tomado de: DUQUE, L.; VANEGAS, H.; Semiología Médica Integral. Editorial Universidad de Antioquia. 1ra edición. Medellín. 2006